# 外部分享

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1177705922763153491`
- 模块：知识文档
- 目录：用户操作指南 - 知识文档
- space ID：`1161759301968437263`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# 一、功能背景及价值用途

企业日常运营产生大量合同、报表等核心文件，会出现内部文件需要安全分享给外部合作伙伴、客户等非系统用户，外部分享功能可以通过外链/二维码分享文档，外部用户无需登录系统即可查阅、编辑和下载文件，并且支持多种验证方式：密码、微信授权、短信或邮信验证，满足企业文档安全外部分发、精细化权限控制、提升协作效率的要求。

# 二、业务流程图/配置过程图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710260675215365&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

# 三、功能概述及使用说明

## 1 外部分享功能概述

     文件夹设置启用【允许外部分享】后，可以查看文档的用户均可外部分享文档，支持批量外部分享文档和外部分享文件夹；外部分享的验证方式支持配置，包括密码验证、微信授权、短信验证、邮箱验证；外部分享权限可以设置查看（查看次数）、下载（下载次数）、编辑；

## 2 外部分享使用说明

### 2.1 外部分享开关

#### 2.1.1 外部分享总开关

功能入口：设置>系统设置>应用设置>操作菜单设置外部分享

设置权限：系统管理员、角色管理员（应用设置-操作菜单设置权限）

功能效果：1、文档详情页的外部分享按钮受外部分享操作菜单的控制

                2、文件夹或文件夹下的文档，右键“外部分享”按钮受外部分享操作菜单控制

                3、批量外部分享的按钮受外部分享操作菜单控制

                4、文件夹、文档右侧三个点里的外部分享按钮受外部分享操作菜单控制

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710221916520448&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.1.2 外部分享文件夹开关

##### 2.1.2.1 允许外部分享

功能入口：文件夹设置>基础设置>互动设置>允许外部分享

设置权限：系统管理员、角色管理员（知识文档-文件夹维护权限）

功能效果：1、默认开启（公有云外部分享默认开启；私有化客户外部分享功能默认关闭）2、开启时，对应文件夹或文件夹下的文档，右键操作有“外部分享”按钮3、开启时，对应文件夹下文档，文档详情右上角有“外部分享”按钮  

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710217825705986&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

##### 2.1.2.2 同步外部分享设置

功能入口：文件夹设置>基础设置>互动设置>同步外部分享设置

设置权限：系统管理员、角色管理员（知识文档-文件夹维护权限）

功能效果：将当前文件夹的外部分享设置同步到下级文件夹

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710187598725120&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2.2 外部分享功能入口

#### 2.2.1 单个外部分享

操作菜单设置中开启外部分享且文件夹设置中启用允许外部分享后，全部知识、公共知识库、个人知识库、系统知识库、我的知识、我的关注、共享给我的页面，右键/文件夹右键以及文档详情页操作菜单均有外部分享按钮。

1、全部知识页面：

分类视图文档右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710277855084550&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710294939353089&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、公共知识库页面：

分类视图文档、文件夹右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710277821030415&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

   瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710256279584769&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图文件夹右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710204822831129&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3、个人知识库页面：

分类视图文档、文件夹右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710286477541380&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710294939353094&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图文件夹右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710256320495616&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

4、系统知识库页面：

分类视图文档、文件夹右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710209193828374&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710243553566745&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图文件夹右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710221918814218&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

5、我的知识页面

分类视图文档右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710260657405953&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710247689650191&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

6、我的关注

分类视图文档、文件夹右键操作菜单有外部分享：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710277821030405&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710252093669404&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图文件夹右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710174741282816&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

7、共享给我页面：

分类视图文档右键操作菜单有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710260675215370&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

瀑布视图、列表视图文档右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710196292648962&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

8、文档详情页右上角操作按钮有外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710196292648971&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.2.2 批量外部分享

操作菜单设置中开启外部分享后，全部知识、公共知识库、个人知识库、系统知识库、我的知识、我的关注、我的订阅、共享给我的页面，右上角批量操作有批量外部分享按钮

1、全部知识页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710221916520459&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、公共知识库页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710303624888321&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3、个人知识库页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710286486962187&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

4、系统知识库页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710178970173454&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

5、我的知识页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710221916520452&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

6、我的关注页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710226406719497&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

7、共享给我的页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710290677940227&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2.3 新建外部分享

#### 2.3.1 新建外部分享条件

1、操作菜单设置中开启外部分享且文件夹设置中启用允许外部分享

2、云端环境当前用户外部分享/批量外部分享校验账户信息是否绑定手机号，校验不通过无法新建外部分享；私有化环境当前用户外部分享/批量外部分享不校验账户信息是否绑定手机号

3、外部分享/批量外部分享的文档标题或文档内容含有敏感词时，不允许外部分享分享/批量外部分享

4、开启分级保护，最低的资源密级为内部和公开，内部和公开的文档才可以进行外部分享/批量外部分享，秘密和机密的文档不允许进行外部分享/批量外部分享；开启等级保护，自定义的最低的资源密级的文档才可以进行外部分享/批量外部分享

#### 2.3.2 外部分享设置

点击外部分享/批量外部分享按钮，弹出外部分享设置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710269155598347&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 1、分享名称

只有“批量外部分享”才会展示该字段，其余入口的外部分享不展示该字段，默认为文档/文件夹名称；点击创建链接时需要校验名称的唯一性

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710200435589128&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

默认值为[当前操作人姓名]的分享，外部分享记录已有相同名称的分享，则在后方加（1）

2、分享对象

分享对象默认所有人，选择“所有人”展示“验证方式”设置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710273660780549&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择指定外部分享联系人时，指定外部分享联系人展示“外部联系人浏览按钮”

选择指定外部联系人时，需要在后台云桥-微信公众号集成页面配置公众号，否则外部分享链接地址访问异常。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710230643998723&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

外部分享链接，非指定外部联系人的用户打开外部发链接后提示无权限

3、验证方式

（1）无需验证：外部分享的链接打开即可查看，外部日志中的操作人记录为“游客”

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710183398326278&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（2）密码验证：选择后需要在下拉框后方联动展示密码，密码有默认值，允许用户修改；外部分享链接打开后需要输入密码才可查看，外部日志中的当前操作人记录为“游客”

 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710269197008916&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（3）微信授权：选择微信授权后需要判断是否已配置公众号，未配置在下拉框后方展示相应的提示，未配置可以直接点击“前去设置”进入后台云桥-微信公众号集成页面配置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710252117803020&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

    选择微信授权后，创建生成的外部分享链接只支持在微信客户端打开

     打开链接后需要微信授权后才可查看，授权后此微信用户会进入外部联系人通讯录，外部日志中的操作人显示为当前微信昵称

（4）短信验证：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710243554066433&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择后需要判断是否已购买短信模块，未购买在下拉框后方展示提示：未购买短信模块，无法进行短信验证，请联系管理员；打开链接后需要输入手机号获取并填写验证码后才可查看，外部日志中的操作人显示为当前手机号脱敏显示

（5）邮箱验证：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710234870824969&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择后需要判断是否已购买邮件模块，未购买在下拉框后方展示提示：未购买邮件模块，无法进行邮箱验证；选择后需要判断是否已购买邮件模块，未购买需要在下拉框后方展示提示：未购买邮件模块，无法进行邮箱验证；打开链接后需要输入邮箱号获取并填写验证码后才可查看，外部日志中的操作人显示为当前邮箱号脱敏显示

4、权限设置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710282232905741&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（1）查看：设置外部人员是否能查看文档以及可以查看的次数

默认选中允许查看，不允许取消选中

查看次数默认“不限”，允许设置1-99999的整数

查看次数按照链接控制的，即所有人+所有文档共用查看次数，附件不校验查看次数

超出查看次数，外部分享链接打开页面提示“分享查看次数已用尽！”

（2）下载：设置外部人员是否能下载正文/附件，以及可以下载的次数

下载次数默认“不限”，允许设置1-99999的整数

下载次数是按照链接控制的，即所有人+所有正文+所有附件共用下载次数，超出下载次数，点击下载按钮提示“文件下载次数已达上限!”，刷新外发页面不显示下载按钮

勾选了可下载，正文/附件的外部分享链接才可下载；不勾选下载时，正文/附件的外部分享链接不能下载，不显示下载按钮

外部人员的权限至高不能超过分享人，即假设配置了允许下载，但分享人本身没有下载权限，那么外部人员也是不能下载的，不显示下载按钮

（3）编辑：设置外部人员是否能编辑正文/附件（不允许编辑文档标题），以及可编辑的次数

分享对象为指定外部联系人或验证方式为短信、邮箱验证时才允许设置编辑；

编辑次数默认“不限”，允许设置1-99999的整数；

编辑次数是按照链接控制的，即所有人+所有正文+所有附件共用编辑次数（协同文档不受编辑次数的控制）；

勾选了可编辑，正文/附件的外部分享链接才可编辑；不勾选编辑时，正文/附件的外部分享链接不能编辑；

外部人员的权限至高不能超过分享人，即假设配置了允许编辑，但分享人本身没有编辑权限，那么外部人员也是不能编辑的；

外部人员有编辑权限时，可以编辑正文、附件；可以上传/替换/重命名/删除附件；

外部人员编辑文档超过编辑次数后不能再进行编辑，点击编辑弹出提示【很抱歉，您的编辑次数已用完。如需继续编辑，请稍后再尝试或联系分享人。】，外部人员刷新页  面或者重新访问外发链接，页面没有编辑按钮

5、有效期

      1天、7天、30天，从现在开始数，第1/7/30天的24:00链接失效；

       永久，链接永不失效；

自定义，下拉框后方联动出生效和时效时间的选择框，必填，即链接的生效和失效都是按照用户配置的值；

超出链接设置的有效期，打开外部分享页面提示“分享链接已失效！”

6、微信分享设置（仅pc端支持）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710295042842641&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

    标题默认是文档/文件夹的名称，可以修改

    描述默认为空

    图片默认当前租户系统右上角的icon，图片可上传可删除可替换

7、分享文档

    展示用户本次分享的内容（包括文档/文件夹/文档+文件夹）

    文件夹默认排在文档前面，文件夹默认不展开

    页面默认最多展示10条数据，每次点击加载更多数据展示10条

#### 2.3.3 分享外发链接或二维码

选择文档鼠标右键点击外部分享，外部分享设置好后，点击创建链接，提示创建成功，弹出外发链接或二维码的弹窗。链接、密码、二维码只读，不允许编辑。创建后的链接无论如何情况下都不会再发生变更

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710295135617043&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1、创建链接

按钮“复制链接及密码，密码验证的情况下，才展示复制链接及密码，其余情况展示复制链接，复制成功需要提示“复制成功”

2、下载二维码、分享二维码

点击下载二维码，触发下载，下载后的文件名称：【分享名称+下载年月日时分秒】

3、分享给微信好友

按钮“分享给微信好友”，点击后弹出弹框提示信息“打开手机微信扫码分享给好友”

4、点击取消，外部分享设置弹窗消失；重新点击外部分享按钮，设置项初始化

### 2.4 外部分享记录

操作入口：与我相关>我的分享>外部分享

默认展示当前用户外部分享/批量外部分享的列表

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710252117803035&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

#### 2.4.1 自定义列

默认列显示字段：名称、状态、分享对象、权限、创建时间

1、名称

名称是默认列字段，点击表头可以进行排序，支持快速排序和高级搜索

名称作为列字段不允许取消选中

高级搜索展示为文本输入框

名称支持点击：

①如果是批量分享/分享文件夹，点击后弹窗（文件夹默认不展示，每次加载20条数据）

②如果是单个文档/文件夹分享，点击后打开文档详情/文件夹详情

2、状态

状态是默认列字段，点击表头可以进行排序，支持快速排序和高级搜索

排序-倒序：按照分享结束时间倒序排列

排序-正序：按照分享结束时间正序排列

高级搜索：下拉框（未生效、生效中、已失效），支持多选

3、分享对象

分享对象是默认列字段，点击表头可以进行排序，支持高级搜索

高级搜索：下拉框（所有人/指定外部联系人）

4、验证方式

支持点击表头排序和高级搜索

排序-倒序：无需验证→微信授权→短信验证→邮箱验证

高级搜索：下拉框（无需验证/微信授权/短信验证/邮箱验证），支持多选

5、权限

权限是默认列字段，支持高级搜索

高级搜索：包含/不包含    下拉框（查看、下载、编辑），支持多选

6、创建时间

创建时间是默认列字段，点击表头可以进行排序，支持快速排序和高级搜索

列表默认按照创建时间倒序排列

7、更新时间

更新时间点击表头可以进行排序，支持快速排序和高级搜索

更新时间是当前设置项的更新时间

8、查看次数

点击表头可以进行排序，支持快速排序

展示该链接内文档一共被查看的次数

9、下载次数

点击表头可以进行排序，支持快速排序

展示该链接内所有正文/附件一共被下载的次数

10、编辑次数

点击表头可以进行排序，支持快速排序

展示该链接内所有正文/附件一共被编辑的次数

#### 2.4.2 列表操作按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710273525530639&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1、复制链接及密码

密码验证才展示复制链接及密码，其余验证展示复制链接

点击后复制到粘贴板，并弹toast：复制成功

2、下载分享二维码

点击下载二维码，触发下载，下载后的文件名称：【分享名称+下载年月日时分秒】

3、分享给微信好友

点击后弹出二维码，需要打开手机微信扫码分享给好友

4、外部日志

点击后弹窗打开外部日志列表，记录外部用户查看、编辑、下载文档和附件、替换附件、重命名等操作日志

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710307876880390&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

操作人根据验证方式来记录，无需验证展示游客，密码验证展示游客，微信授权展示外部联系人姓名，短信验证展示手机号（脱敏显示），邮箱验证展示邮箱号（脱敏显示）

5、编辑

点击编辑，打开外部分享设置的编辑页面。不论编辑了什么，之前生成的链接都不变更

6、取消分享

该页面文档列表，支持单个分享的取消和批量取消

点击取消分享弹出“取消分享后外部人员将无法查看分享，确定取消吗？”的提示

取消分享后，文档不展示在该页面文档列表中

取消分享后，访问之前的分享链接，提示分享不存在

7、操作日志

记录分享人外部分享、编辑分享、取消分享的操作日志

默认列显示字段：操作时间、操作人、操作类型、修改详细、客户端地址

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710183398326281&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击修改详情，查看日志修改内容（仅支持pc端）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710247887650831&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2.5 外部分享查看

#### 2.5.1 身份验证

1、密码验证

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710299293040647&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

展示分享人的头像（默认灰色）和姓名+固定文案“向你分享了文档”

密码必填，若未填写点击确定，提示"请输入密码"

点击确定验证密码，若密码验证错误，则提示“密码错误”，若密码验证正确，则打开查看分享页面

2、短信验证

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710290613125126&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击获取验证码/确定按钮，先判断手机号是否已填写，手机号未填写或填写错误则提示“请输入手机号”“请输入有效的手机号”

若手机号填写正确，点击获取验证码，则需要将获取按钮变更为倒计时60s，60s后才能再次点击，同时提示“验证码已发送至手机”

点击确定，判断验证码是否已填写，未填写或填写错误则提示“请输入验证码”“验证码输入错误”，若验证码正确，则打开查看分享页面

3、邮箱验证

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710183432912896&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击获取验证码/确定按钮，先判断邮箱是否已填写，邮箱未填写或填写错误则提示“请输入邮箱”“请输入有效的邮箱”

若邮箱填写正确，点击获取验证码，则需要将获取按钮变更为倒计时60s，60s后才能再次点击，同时提示“验证码已发送至邮箱”

点击确定，判断验证码是否已填写，未填写或填写错误则提示“请输入验证码”“验证码输入错误”，若验证码正确，则打开查看分享页面

#### 2.5.2 查看分享

前置条件：身份验证通过后，且外发有查看次数。

查看分享校验查看次数，超出外发链接设置的查看次数，打开提示“分享查看次数已用户”

##### 2.5.2.1 批量分享查看

分享的是文件夹或多个文档，验证通过后打开分享的列表

分享列表默认展示20条数据，单个文件夹的外部分享，文件夹默认展开；外部分享内容包含多个文件夹或其他文档时，文件夹默认不展开

外部分享查看页面顶部展示分享有效期的倒计时，分享链接有效期永久时不展示分享倒计时

外部分享查看页面右上角有搜索按钮，支持根据文档标题搜索文件夹、文件列表的文档

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710265025576980&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

##### 2.5.2.2 单个外部分享查看

1、外部分享文档详情只展示文档标题、正文和附件

2、文档的操作按钮只保留下载正文，保存到我的文档

3、附件列表显示：图标、附件名称、附件大小、密级、更新时间、操作按钮

4、附件预览支持切换插件，office正文预览不支持插件切换

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710303722225675&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2.6  外部分享编辑

外部分享人对文档有编辑权限，外部分享文档设置可编辑、有编辑次数时，外部用户打开外部分享链接可以做编辑文档、编辑附件、上传附件、替换附件、重命名附件、删除附件的操作。

#### 2.6.1 编辑正文

外部分享权限设置为可编辑时，外部分享打开，正文页签右上角文档操作按钮显示编辑按钮；外部用户编辑文档会记录日志，可在外部分享记录列表-外部日志中查看。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710264945016838&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.6.2 编辑附件

外部分享权限设置为可编辑时，外部分享打开，附件的操作按钮显示编辑、重命名、替换附件、删除的按钮，以上操作会记录日志，可在外部分享记录列表-外部日志中查看

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710222054064134&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1、上传：

外部分享文档附件上传大小和格式受上传设置中上传大小、上传格式配置的控制。

外部人员上传/替换附件，只能上传附件大小为设置范围内的，超出设置上传最大范围后，弹出提示【文件大小不能超过"X"M】

文件夹设置上传格式白名单后，外部人员上传附件只能上传文件夹设置允许上传的文件类型

2、后台管理中心文件设置-附件设置中启用附件附加提示后，外部分享上传入口处显示安全性声明提示

3、外部分享支持图片压缩：附件上传图片支持默认保留原图、预览时默认按质量压缩、下载时默认原图

4、附件的批量下载

      附件列表展示批量下载的按钮前置条件：

    （1）文件夹启用【附件批量下载】

    （2）外部分享权限设置包含下载，有实际下载权限和次数

    （3）外部分享权限设置为编辑（实际编辑权限和编辑次数)

5、附件的删除/批量删除

     批量删除按钮显示的前提条件：外部分享链接权限为编辑且外部人员有实际的编辑权限，附件列表有【批量删除】的按钮；

    外部人员删除/批量删除只能删除本人上传的附件

    外部人员附件列表勾选多个附件，附件均为本人上传时，附件可以删除成功

     外部人员附件列表勾选多个附件，附件包含非本人上传附件时，点击批量删除按钮后弹出提示【"x"个附件由于没有删除权限，不能删除】

6、主附件标识

     显示前提：文档没有正文，且文件夹设置-基础设置-附件设置启用【正文无内容时打开附件】

     外部人员查看权限，附件列表显示主附件标识；外部人员编辑权限，附件列表有切换主附件按钮

     预览文档时，若已存在主附件，可切换其他可作为主附件的附件作为主附件

     设置中启用主附件功能后，历史数据以上传的第一个支持作为主附件的附件作为主附件，可切换其他可作为主附件的附件作为主附件

    删除主附件，主附件自动获取下一个支持作为主附件的附件作为主附件

     重新上传不支持作为主附件的附件覆盖原主附件，主附件自动获取下一个支持作为主附件的附件作为主附件

## 3 移动端外部分享

### 3.1移动端外部分享总开关

功能入口：设置>系统设置>应用设置>操作菜单设置外部分享

功能效果：1、文档详情页的外部分享按钮受外部分享操作菜单的控制

                2、文件夹或文件夹下的文档，长按弹出“外部分享”按钮受外部分享操作菜单控制

                3、批量外部分享的按钮受外部分享操作菜单控制

                4、文件夹或文件夹下的文档，右侧三个点的“外部分享”按钮受外部分享操作菜单控制

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710204912812040&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.2 移动端外部分享入口

操作菜单设置中开启外部分享且文件夹设置中启用允许外部分享后，移动端全部知识、公共知识库、个人知识库、系统知识库、我的知识、我的关注、共享给我的页面，长按文档/长按文件夹以及文档详情页操作菜单均有外部分享按钮。

移动端分类视图长按文档弹出操作按钮，包含外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710183432912901&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

移动端分类视图文件夹长按弹出操作按钮包含外部分享

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710209193828357&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

移动端瀑布视图文档左滑更多菜单有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710286335467530&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

移动端瀑布视图文件夹右侧三个点里有外部分享按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710243554066438&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

移动端文档详情页有外部分享的操作按钮

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710260747386893&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

移动端批量外部分享按钮的入口

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710264945016833&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.3 移动端新建外部分享

操作菜单设置中开启外部分享且文件夹设置中启用允许外部分享，对文档、文件夹外部分享/批量外部分享，新建外部分享/批量外部分享按钮后进入外部分享设置页面

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710264945016846&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.4 移动端创建外部分享链接

外部分享共享对象、权限等设置好后，点击创建链接，提示创建成功，弹出链接详情的弹窗

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710234787471366&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.5 移动端外部分享查看和编辑

复制链接访问后，需要身份验证，验证通过后打开外部分享查看页面，有外部分享编辑权限可以点击编辑进入编辑文档、附件页面

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710235031240707&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.6 移动端外部分享记录入口

操作入口：知识>与我相关>我的分享

点击外部分享文档列表三个点可以编辑外部分享设置，查看外部分享日志

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710209219493890&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 四、延伸用法

### 1 支持单附件打开

文件夹开关：文件夹设置>基础设置>附件设置>正文无内容时打开附件

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710256430080017&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

文件夹附件设置【正文无内容时打开附件】为跟随系统设置，系统设置对应知识库正文无内容时单附件开关启用或关闭，外发链接打开查看文档与系统设置对应知识库正文无内容时单附件开关保持一致。

文件夹启用【正文无内容时打开附件】，外部人员查看文档，正文无内容时打开附件，且打开主附件。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710213477580802&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

文件夹不启用【正文无内容时打开附件】，外部人员查看文档，正文无内容时显示正文内容。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710260691492875&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2 html文档显示支持套用模板

外部分享的html文档设置了显示模板时，外部分享用户打开链接查看文档支持显示模板套用

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710247689650183&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

### 3 查看和下载支持加水印

前提：文件夹设置>高级功能>附件水印关联水印内容  将水印应用于勾选查看和下载

外部人员查看、下载正文有水印；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710200435589132&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

外部人员查看、单个下载、批量下载附件有水印；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710243376873478&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

水印的操作人显示为分享人

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710196292648978&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 4 查看和编辑支持显示痕迹

1、关闭【默认开启修订】，外部分享编辑页面新增修改删除内容不显示修订痕迹

2、文件夹设置开启【默认开启修订】，不启用【强制修订】时

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710299337277446&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

外部分享打开正文或附件，编辑文档页面新增修改删除内容显示修订痕迹，点击审阅接受所有修订，保存预览则不显示修订痕迹

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710204856918016&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3、文件夹设置开启【默认开启修订】，启用【强制修订】时

外部分享编辑文档，用户无法关闭修订功能，对文档的所有操作都将生成修订记录

4、文件设置开启【文档保存时自动接受所有修订】，外部编辑分享打开文档，保存后自动接受所有修订；关闭此按钮保存后默认不接受修订

### 5 编辑支持大小版本

前置条件：文件夹设置>高级功能>版本管理中启用【启用版本管理】、【启用大小版本】

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710307793526786&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

文件夹启用版本管理，外部人员编辑文档，编辑页面只有提交按钮。提交文档后，文档版本增加。

启用大小版本，外部人员编辑文档，编辑页面有提交按钮和提交为大版本的按钮。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710213477580809&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 6 编辑文档附件支持迁入签出

分享人有文档编辑权限的文档，外部分享编辑，单人可正常编辑文档保存，多人同时编辑提示文档被签出

分享人有文档编辑权限的文档，外部分享编辑，单人可正常编辑附件保存，多人同时编辑附件提示被签出

协同文档外部分享编辑，支持多人同时编辑

### 7 查看附件支持插件切换

外部分享文档，附件支持福昕、永中、wps和libreoffice插件、中标惠康的预览或编辑（屏蔽掉了金格2015、数科、默认插件），可在附件的操作菜单中切换或附件预览页面右上角切换插件

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710187598725126&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710196188659717&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 五、使用注意点

1、外部分享/批量外部分享会校验文件夹和文档是否满足外部分享的条件，不满足时，点击批量外部分享，弹出提示信息：点击查看，展示可外部分享的文档或文件夹、外部分享失败的文档文件夹以及失败原因

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710239108104203&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击忽略，继续分享，不允许外部分享的文件夹或文档会被过滤掉

2、外部分享不管是不是分享给外部联系人，都不会给任何人加共享，权限判断永远是根据【分享人权限】+【链接设置的权限】判断

3、外部用户对正文和附件是否能操作，需要根据分享人的权限+外部分享时配置的权限

3、批量外部分享，只有一篇文档时，外部分享查看打开不跳转到分享列表，直接跳转到文档详情

4、外部分享权限设置编辑，没有可编辑服务或没有编辑次数时，打开附件或正文不显示编辑按钮

5、协同文档外部分享不受外部分享设置编辑次数的控制

6、文件夹设置开启【设为待发布文件夹】，如果外部分享的文档状态是待发布或者外部人员编辑文档保存后，页面提示【对不起，当前文档为待发布状态，您暂无权限查看当前文档！】

7、外部分享编辑不支持【一键接受修订】功能

8、下属空间中可查看下属的外部分享：

（1）外部分享列表只能查看，不能操作

（2）可查看列表的操作日志

# 六、上下游关联功能点

1、配置业务外部地址

用主管级团队的租户登录，基本设置-系统级设置-登录类配置业务外部地址

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1177710286486962195&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、若需要限制外部分享附件的上传格式和批量下载等，可以在后台文件设置>附件设置

设置，具体功能点参考文档：[ _附件设置_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1162879029825241164&freepass_doc=1&space_id=1160193825049370641 "附件设置")

3、系统内设置的水印效果同步外部分享查看和下载，可以在文件夹设置>高级功能>附件水印中调整，具体功能点参考文档：[ _水印设置_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1178064466733687754&freepass_doc=1&space_id=1161759301968437263 "水印设置")

4、外部分享查看，附件支持福昕、永中、wps和libreoffice插件、中标惠康的预览或编辑，具体插件预览和编辑配置参考文档：[ _预览编辑设置_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002/page/1152863419640021002?id=1162407833415893066&space_id=1160193825049370641)

5、分享对象为外部联系人、验证方式为微信授权时需要后台云桥配置微信公众号，具体参考文档：[ _微信公众号集成_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002/page/1152863419640021002?freepass_doc=1&id=1160593853927235668&space_id=1159147935877833073 "微信公众号集成")

6、验证方式为邮箱验证时，需要配置邮箱，可参考：[ _E10_ _常用邮箱配置参考文档_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002/page/1152863419640021002?freepass_doc=1&id=1177612301175087236&space_id=1153949694028136478)

   如果邮箱验证时，出现收不到验证码等，可参考：[ _E10_ _邮件模块常见问题排查手册_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?freepass_doc=1&id=1177614637604282374&space_id=1153949694028136478)

7、验证方式为短信验证时，需要配置短信，可参考：[ _短信配置帮助文档_](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1162093089454735415&space_id=1162093089454735415)
