# 回复群消息

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1191473199977095187`
- 模块：工作消息
- 目录：员工操作指南 - 操作消息
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景**

为方便用户针对别人发送的消息进行有针对性的引用

# **二、功能价值**

回复功能使发送者能够确认接收者是否已经看到了消息。这有助于确保消息已被传递，并且接收者已经注意到了它，起作用如下

# **三、功能概述**

反馈与互动：回复功能允许接收者对发送者的消息进行反馈。这种互动有助于促进更有效的沟通，使双方都能更好地理解对方的观点。

提高沟通效率：回复功能可以加快通信速度，从而提高整体沟通效率。它可以帮助用户更快地解决问题或达成共识。

记录与追溯：回复消息可以作为沟通记录的一部分，便于后续查询和追溯。这对于解决可能出现的纠纷或误解非常有帮助。

协同合作：在团队协作中，回复功能有助于团队成员之间的信息同步和任务协调。它可以帮助团队成员了解任务的进度，并确保每个人都在相同的页面上。

触发提醒：在收到回复时，发送者可能会收到提醒，从而关注到对话的进展。这可以帮助用户保持专注，并确保他们不会错过重要的消息

# **四、业务流程**

无

# **五、功能详细说明**

## 

## **5.1 后端启用**

默认是开启状态

在【后端管理中心】--【工作消息】--【消息操作菜单】中对回复功能启用/关闭，默认开启【区分PC端和移动端】，如图1.1所示，开启后前端操作菜单显示回复功能。 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199931704133599236&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **5.2 PC端**

打开群聊或单聊会话，选择对方发送的需要回复的消息，消息右侧可直接点击【】图标进行回复，如图1.2所示，也可点击【】更多，选择回复功能进行信息回复，如图1.3所示 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199931781568839682&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199931811644366849&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

应用回复功能后会在消息输入列表上方显示引用内容，确保引用内容的正确性，防止回复错误，如图1.4所示 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199931931776081922&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

发送回复后，回复内容会显示被回复人姓名，对应的被回复信息，以及回复人所编辑信息，同时定位图标可定位到原文位置，如图1.5所示 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199932103516053507&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **5.3 移动端**

打开群聊或单聊会话，选择对方发送的需要回复的消息长按约2S时长，弹出操作框，如图1.6所示 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199932219523653634&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

应用回复功能后会在消息输入列表上方显示引用内容，确保引用内容的正确性，防止回复错误

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199932309817090049&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

发送回复后，回复内容会显示被回复人姓名，对应的被回复信息，以及回复人所编辑信息，同时定位图标可定位到原文位置，

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1199932434470977537&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 六、常见问题

暂无

作者：泛微帮助中心——IM消息模块
