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source: "https://weapp.eteams.cn/build/techdoc/wdoc/index.html#/public/doc/aca526cb-eb7b-4f39-b8ab-e3a64b58cafb"
publicId: "aca526cb-eb7b-4f39-b8ab-e3a64b58cafb"
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# 文件服务接口问题定位

### 一、捕获文件服务接口响应结果

> - 文档介绍的操作是基于chrome浏览器
> - 最终将操作【e】的所需的结果提供给相关开发用于排查问题

#### **a. 打开浏览器【检查】（F12快捷键或者右击浏览器空白处点击检查）**

#### ![CleanShot 2025-06-20 at 11.20.36.gif](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147570933368528942&type=imgs)

**b. 进入【检查】中的network，选择按照资源类型过滤中的all类型**

#### ![CleanShot 2025-06-20 at 11.26.54.gif](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147572526634639394&type=imgs)

**c. 在字符串过滤框中输入字符串【/api/file】，开启禁用缓存，刷新页面或者重新触发页面操作以捕获接口请求**

#### ![CleanShot 2025-06-20 at 11.39.01.gif](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147575717769043969&type=imgs)

**d. 基于c如果没有捕获到接口，尝试更换过滤字符串为【/papi/file】,再刷新页面或者重新触发页面操作以捕获接口请求**

#### ![CleanShot 2025-06-20 at 11.41.32.gif](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147576276123181280&type=imgs)

**e. 从上到下分别确认接口响应信息的【preview】,定位到有明显报错的接口，提供相关信息给开发排查**

需要提供的信息有：

- 接口响应的【Headers】截图
- 接口响应的【preview】展开的截图

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147578617015967935&type=imgs)

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1147578818802540606&type=imgs)
