# 法务纠纷案件全过程管理

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## 正文

**一、 方案背景    **         

纠纷案件管理是企业法律工作的基本职能。随着内外部环境的深刻变化，纠纷案件管理面临新形势、新任务，纠纷案件是企业经营管理中各种矛盾的集中表现，是查找企业管理漏洞的放大镜。通过纠纷案件反馈信息，“以案说法”“以案促管”，是构建事前防范为主的法律风险管理机制的重要手段，也是法律工作融入企业经营管理的重要方式。传统的纠纷案件管理面临纠纷、案件处理效率低，执行过程跟踪较难的困境与挑战。因此，高效，透明的纠纷案件管理，对于企业的法律风险有着不可或缺的重要性。

**二、 设计思路****   **

1、针对纠纷的处理：纠纷流程发起后，法务审批节点会有业务人员将纠纷进行定性，确认是否为案件。若不是案件，则进行纠纷处理，归档后纠纷状态更新为“已处理”；若为案件，则业务人员可以通过“录入案件”快捷按钮，一键生成案件，并更新纠纷状态为“转案件”。  


2、针对案件的处理：案件可以由纠纷转入，也可以手工创建，审批完成之后的案件进入“已立项”状态，接下来进入到案件一审、二审、执行、结案的全过程管理。案件没到一个阶段，通过自定义按钮和动作流，快速发起各个阶段的案件处理，并更新案件库状态，结案后可对案件律师一键发起评价，并生成律师评价记录，便于考察和管理律师团队，最后通过关联，将案件所有信息整合在案件信息库，更加高效的管理案件信息。整个过程全部生成相关的案件执行处理记录，系统留痕，便于跟踪和管理案件。

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**三、 搭建过程**** **

**1、搭建纠纷管理的相关表单、布局、流程，并进行配置。**

纠纷管理中包含了纠纷类型和纠纷信息两张表单，当发起纠纷填报流程之后，此时纠纷状态更新为“审批中”，在法务审批节点进行纠纷定性处理，根据处理结果进行状态的更新。

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**2、利用流程多布局配置，完成纠纷定性处理，并且利用流程节点附加操作，实现纠纷状态的自动更新。**

2.1 法务审批配置布局，由审批业务人员进行纠纷定性处理。

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2.2 配置发起节点附加操作，纠纷填报流程发起之后，纠纷状态更新为审批中

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2.3 配置节点附加操作，当离开法务节点时，根据纠纷定性条件，判断是否为纠纷，若是，则更新纠纷状态为已处理。

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**3、利用自定义按钮，配置转入案件快捷入口**

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**4、搭建案件管理过程中相关的表单、布局、流程，并配置动作流更新相关单据状态**

案件管理包含了 案件信息、二审信息、案件执行、案件结案、律师评价信息表单，案件可由纠纷转入，或者直接发起案件审批流程。案件审批通过之后，案件状态为已立项。已立项的案件可以进行一审信息填报，二审信息填报，案件执行填报，案件结案以及律师评价。

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 利用自定义按钮，配置案件库快捷操作按钮，按钮均配置过滤条件以及动作，打开对应的审批页面。以案件执行按钮为例

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157712764000608271&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157712764046114842&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

**5、案件每个过程处理完后，利用动作流更新案件库为对应的状态。以案件执行为例**

当案件执行流程审批结束后，归档时利用节点附件操作，触发动作流

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修改案件状态为"已执行"

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****6、律师评价后，利用动作流生成律师的评价信息****

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****7、利用表单关联，将案件的所有关联过程统一展示，便于更好更高效的管理****

****![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157712772716371998&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)****
