# 消息事件

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1268535852469330094`
- 模块：消息推送设置
- 目录：后台操作指南 - 基本设置
- space ID：`1162135193173917943`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

一、

#### 功能背景

在企业级系统多模块、多事件、多渠道的复杂消息推送场景中，存在推送场景碎片化、业务扩展不灵活、渠道管理不统一等，为解决以上问题，构建了统一推送规则管理模块，通过对消息模块、消息事件、消息渠道的前置配置，实现推送规则的灵活、高效、统一管理。

二、

#### 功能价值

模块、事件、渠道配置完成后，可在后续推送规则中直接复用，避免重复配置，提升配置效率与准确性。

三、

#### 功能概述

统一推送规则管理的基础设置模块，是整个推送体系的 “配置底座”，为后续推送规则的配置提供基础数据支撑，主要包含三大核心能力：其一为消息事件管理：

系统默认展示支持消息推送的系统类型事件；

支持新建自定义消息事件，仅需填写事件名称，保存后自动生成事件 ID；

新建完成后，可在推送规则配置中直接选择该事件，实现推送规则与业务触发场景的关联。

#### 四、业务流程图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1267471821494427655&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 五、功能详细说明

后台设置-统一推送规则管理-基础设置

在配置推送规则前可先维护支持哪些模块、哪些事件及哪些渠道。

消息事件：默认展示支持消息推送的系统类型的事件，若不满足云桥相关需求时可新建消息事件。新建消息事件时仅需填入名称，保存后即生成对应事件id。新建后在推送设置处便可选择该事件配置推送规则。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1267475755663433731&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 六、上下游关联功能点

1.

IM：推送渠道选择IM时，需要在IM后台-工作消息-系统消息设置中配置推送目标，才可推送至IM中。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1200382053017640972&freepass_doc=1&space_id=1159418347111063584 "更多详情点击此处查看")

2.

云桥：需要购买云桥服务才可将业务消息推送至第三方应用，且需要在云桥中配置管理推送目标。  [更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1190324270381187073&freepass_doc=1&space_id=1159147935877833073 "更多详情点击此处查看")

3.

短信：需要购买短信模块才可将业务消息以短信形式推送。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1189204138701471751&freepass_doc=1&space_id=1162093089454735415 "更多详情点击此处查看")

4.

邮件：需要购买邮件模块才可将业务消息以邮件形式推送。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1180205056944578575&freepass_doc=1&space_id=1174654936803262671 "更多详情点击此处查看")

#### 七、注意点

**先完成基础维护，再配置推送规则：** 模块、事件、渠道是推送规则的 “前置依赖”，必须先在基础设置里维护好，否则配置推送规则时，找不到对应的模块 / 事件 / 渠道选项。

**配置前明确业务范围，避免重复创建：** 新建模块、事件前，先确认系统默认列表里是否已有同类配置，避免重复创建导致后续规则维护混乱。
