# 开启全员群

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- 模块：工作消息
- 目录：管理员操作指南 - 群聊管理
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## 正文

# **一、功能背景**

企业内部有全员同时沟通的需求，通过创建包含组织内所有成员的群，可以实现全员信息高效同步以及全员即时互动。

# **二、功能详细说明**

## **1\. 后台开启全员群**

在后台【工作消息】——【群聊管理】——【组织群聊】——【全员群】中有【开启全员群】开关，开关默认关闭，打开开关即可开启全员群功能，如下图所示。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200733557389836292&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

第一次开启全员群功能时会将组织内所有成员拉入全员群，组织名称即为全员群的群名称。若第一次开启全员群时，组织内成员超过1万人，则会随机拉取1万人创建全员群；

组织内新添加成员\组织内有成员离职，全员群会自动更新群成员，将人员添加\移除全员群。若全员群的群成员人数已到达1万人，组织中添加新成员后，新成员不会被自动拉入全员群；

开启全员群后可选择是否要添加全员群的群主及管理员，默认没有群主和管理员。设置全员群的群主及管理员时，群主只能设置一位成员，管理员可设置多位成员；

开启全员群后，若发现显示的总成员数和组织内实际的人员数量不一致，可点击总成员数后面的【人员校对】按钮重新校对成员。

备注：后台关闭【开启全员群】开关后，客户端不会再显示全员群，但实际全员群群还存在，管理员在后台再次打开【开启全员群】开关后，客户端会再显示全员群，并可正常查看全员群的历史记录。

## **2\. 客户端显示全员群**

客户端会话列表全员群有全员群标识，有新成员加入时，聊天界面会显示小灰条“欢迎 xxx 加入群”，如下图所示。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200733922580324361&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

客户端全员群和普通群的区别：

群聊设置界面的区别，如下图所示：

全员群的所有成员：群成员处不显示添加及移除群成员入口，全员群不支持通过客户端主动添加\移除群成员；

全员群的所有成员：群聊设置界面不显示“退出群聊”按钮，用户无法主动退出全员群。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200734249022177281&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

群管理界面的区别：

全员群的所有成员：即使管理后台开启动态规则后，群管理界面不显示“动态规则”入口；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“群成员人数上限”的配置项，全员群的群成员上限固定为1万人；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“仅群主或管理员可添加新成员”的配置项；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“群搜索”的配置项，全员群不可被非群成员搜索加入；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“群分享”的配置项，全员群不支持通过客户端主动添加群成员；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“入群验证”的配置项；

全员群的所有成员：群管理界面不显示“可加入外部用户”的配置项，全员群是内部群；

全员群的群主：群管理界面不显示“解散群聊”的按钮，全员群只能通过后台关闭，无法被解散。

# **四、常见问题**

问：后台打开【开启全员群】的开关后，客户端没有显示全员群 ?

答：需检查后台【工作消息】——【功能设置】——【群聊相关设置】中【进退群提醒设置】-】动态规则变动】中选择的提醒方式，若选择的不提醒，则所有人都不会收到入群小灰条，导致会话列表不显示全员群，此时可通过全员群的名称搜索到全员群。
