# 申诉处理

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1170212012394283099`
- 模块：出勤
- 目录：前台使用 - 异常考勤
- space ID：`4525924050788866030`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

## 一、功能背景

申诉处理界面显示团队中的成员提交的申诉（系统默认申诉），有申诉处理权限的人员可查看和处理。

## 二、功能概述

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238640995950608&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## 三、使用说明

功能入口：【出勤】-【异常考勤】-【申诉处理】

### 1、申诉处理

员工提交申诉后，有申诉处理权限的人员（出勤设置-基础设置-申诉处理权限设置中配置）收到消息提醒，点击消息标题可处理申请，直接在申诉处理页面也可处理，如下图。若申诉不合理，可回退或不通过。若申诉回退，提交人可重新填写申诉内容。直接上级在查看下级出勤情况时，也可以处理申诉。

申诉处理页面列表默认展示本月未处理的数据，可根据日期、处理结果等条件进行筛选。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238649738641424&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

处理单个数据：点击申诉理由或者处理结果列文字，弹出处理弹窗。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238649602351160&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选中多个数据，可以批量进行处理。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238640995950661&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2、导出

可以导出申诉处理列表数据。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238645248663586&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3、查看日志

操作日志记录了申诉处理的具体明细。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238645349752852&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## 四、使用注意点

有申诉处理权限的人员和含下级的人员账号才可以看到【异常考勤】菜单。

## 五、上下游关联功能点

可以在基础设置-申诉设置中开启申诉超时自动处理，可以设置超过多少时间自动处理，可以自动通过、自动不通过、自动回退。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238641138245657&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1170238645250736156&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
