# EMobile10 移动端在什么情况下会自动退出登录

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- 来源 ID：`1250346116345577551`
- 模块：用户终端
- 目录：常见问答
- space ID：`1159134935186833447`
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## 正文

**一、问题描述：E10 移动端在什么情况下会自动退出登录**

**  解决方案：**

  1\. 可能原因---登录会话失效

    在E10 后台管理中心-所有服务-系统管理-账号安全-安全设置-基础设置中，找到登录设置，查看会话的失效时间，如下图

   

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1250802929072291853&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2\. 可能原因---在其他端登录导致被踢下线

在E10 后台管理中心-所有服务-全局基础-基本设置-系统级设置-账户安全类中，查看是否打开了启用移动端互踢开关，如下图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1250805273889554438&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3\. 可能原因---移动端执行了用户下线任务

在E10 后台管理中心-所有服务-全局基础-终端设置-任务管理-任务配置中，是否有用户下线任务，如下图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1250809787899715585&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

在任务执行日志中，检查是否执行了用户下线任务，如下图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1250807223821017095&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

4.可能原因---该用户被系统管理员下线

在E10 后台管理中心-所有服务-日志中心-登录日志-在线人员查询，人员列表更多操作中支持系统管理员强制下线用户，可咨询管理员是否做过如下图操作

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1250817334265782273&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
