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source: "https://weapp.eteams.cn/build/techdoc/wdoc/index.html#/public/doc/75fb3c24-e917-44d1-bb00-f58efe6cc3ec"
publicId: "75fb3c24-e917-44d1-bb00-f58efe6cc3ec"
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# 使用对象存储下载问题

## 一、下载说明

**1、当客户配置对象存储和分布式存储时，预览和下载会默认优先使用【****重定向模式****】，****如下图所示的存储类型**  
![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1159073358075207711&type=imgs)

**2、重定向模式：使用存储自带的能力，生成一条****对象存储的预签名下载链接****。下载和预览功能会重定向到此下载链接，进行文件下载或者图片展示。如下图所示：**

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1159074578013691973&type=imgs)

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1159074857204080652&type=imgs)

  
**3、默认使用****重定向模式****目的：利用对象存储的能力，分担文件下载的压力，减轻 OA 系统的性能压力。**

4、常见的问题：客户配置终端节点【endPoint】，或者是存储地址【storageHost】，限制了对外网的访问，导致部分网络场景下，下载功能异常,或者图片渲染异常，如下图所示。

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1165357105833230392&type=imgs)

**如何解决：**  
**方案1. 修改客户配置终端节点【endPoint】，或者是存储地址【storageHost】的访问限制，支持多网络场景访问，如开通外网访问权限，如开通在浏览器端等客户端上的访问权限！！！**

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1159075990993502260&type=imgs)

![image.png](https://weapp.eteams.cn/api/file/preview?fileId=1159075780587757657&type=imgs)

**方案2. 关闭重定向模式，参考 **[**https://weapp.eteams.cn/build/techdoc/wdoc/index.html#/public/doc/95b9628d-c4f7-4958-8a46-8064c40125a8**](https://weapp.eteams.cn/build/techdoc/wdoc/index.html#/public/doc/95b9628d-c4f7-4958-8a46-8064c40125a8)** 【****5.如何修改文件下载和预览的模式变为直流输出****】**
