# 邮件错误信息提示

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1175464911994069002`
- 模块：邮件
- 目录：后台维护
- space ID：`1174654936803262671`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

一、

# 功能背景及价值用途

外部邮箱配置和收发邮件时，会遇到各种情况下邮箱服务器的错误码或错误信息，对使用人展示这些信息是不实用的。我们做了错误信息提示，通过关键字等匹配，把常见错误信息转换为用户友好，可操作的提示，方便在信息填报错误、或邮箱服务器不稳定等情况下出错后，方便查看具体问题。

二、

# 业务流程图/配置过程图

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1175464984831934466&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

三、

# 功能详细说明

四、

## 列表

拥有“邮件“-“系统设置”-“邮件错误提示信息”权限的人员，可操作此功能。

邮件错误提示信息是提示用户当邮件保存设置、发送失败时收到的提示语，用户可以根据自己的使用需求修改相关提示语。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1175464980579442693&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

系统安装完成后，会默认安装一些规则供直接使用，不可修改。点击【查看详情】可查看具体内容。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1175464980512833542&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

五、

## 新建自定义提示

当默认规则无法满足使用时，遇到个性错误情况，可点击【新建】按钮，进行自定义规则的建立。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1175464980685668357&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

六、

# 上下游关联功能点

在邮箱配置、发送邮件失败、接收邮件失败、提醒发送日志等场景，会使用错误信息提示。
