# 【私有云】非大陆用户登录、实名认证操作手册（更新于20230220）V4.1

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1197827449485221892`
- 模块：契约锁私有云操作手册合集
- 目录：V4.1契约锁操作手册 - V4.1个人认证及签署
- space ID：`1190280869610831887`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

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**【私有云】非大陆用户登录、实名认证操作手册（更新于20230220）**

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**版本记录**  
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版本号| 内容| 修改时间| 编辑人  
V4.3| 1、介绍非大陆用户如何登录以及如何进行个人实名认证| 2022.02.20| 郗雅  
  
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**目录**

【私有云】非大陆用户登录、实名认证操作手册（新版）

一、 接收签署链接

1、通过手机短信接收

2、通过邮件接收

二、个人实名认证

1、护照

2、港澳通行证

3、台胞证

4、外国人永久居留身份证

 

 

 

__注：__

 __本手册中提及的手机号均为中国（港/澳/台）手机号，非中国手机号平台暂不支持登录。如无中国手机号，请选择使用邮箱操作。__

 __Tips:__

__The following mobile phone Numbers in this manual are chinese mobile phone numbers (Hong Kong/Macao/Taiwan), and non-chinese mobile phone number is not allowed.__

 

 

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1、

# 接收签署链接

根据使用联系方式（手机号/邮箱）的不同，分为手机短信或邮件两种接收签署链接的方式，具体介绍如下：

## 1、通过手机短信接收

 _（如使用邮箱作为接收账号，请点击此处直接切换至【_ _2_ _、通过邮件接收】）_

 

第一步：个人接收方手机端收到签署短信通知后，点开短信中的链接进入登录页面；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827526659989507&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

第二步：在登录页面点击【下一步】获取短信验证码，输入后点击【登录】，如手机号已设置过登录密码，则点击【密码登录】切换至密码输入界面。登录后系统会自动跳转至合同签署详情页面，点击【实名认证】继续操作；

 _（点击此处跳转至【二、个人实名认证】操作步骤）_

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## 2、通过邮件接收

 _（如已通过手机短信接收，请点击此处直接跳转至【二、实名认证】）_

第一步：个人接收方邮箱收到的邮件签署通知后，找到邮件中【点击完成签署】按钮进入登录页面；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827522503434240&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

第二步：进入账号登录页面后，点击【获取验证码】，输入后进行登录，如已设置过登录密码，则点击【其他登录方式】可切换至密码登录；登录后系统会自动跳转至合同签署详情页面，点击【实名认证】继续操作；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827531028086786&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

# 二、个人实名认证

第一步：电脑端进入合同签署详情页面后，未实名认证用户会展示【实名认证】的二维码，使用手机端微信、支付宝或浏览器扫描屏幕二维码进入个人身份认证服务页面；手机端则直接点击【实名认证】按钮，进入认证服务页面；

电脑端页面：![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827522522865667&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

手机端页面：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663750&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

第二步：在个人认证服务页面，阅读并勾选“我已阅读并同意《隐私保护协议》”后点击【开始认证】；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827539695886338&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

第三步：点击页面下方【港澳台及海外用户，点击此处认证】进入非大陆个人用户实名认证页面；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827539695886341&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

第四步：根据实际证书类型选择：护照/港澳通行证/台胞证/外国人永久居留身份证；

 __注：认证人归属哪个地域，就选择对应的证件，如海外用户一般选择所属国家的护照，如为港澳台用户客选择港澳台通行证或者护照认证，输入姓名及证件号。__

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663752&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

第五步：根据所选的证件类型以及系统页面提示，上传对应的照片并提交审核；

 

*不同证件上传方式如下：

 _（如证件为护照，请点击此处跳转查看操作）_

 _（如港澳通行证，请点击此处跳转查看操作）_

 _（如台胞证，请点击此处跳转查看操作）_

 _（如外国人永久居留身份证，请点击此处跳转查看操作）_

##  1、护照

选择证件类型为护照，填写姓名和证件号，选择证件有效期，并上传对应照片提交审核。

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护照上传照片拍摄示例：

a、本人护照正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

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b、认证本人随机手势照片（包含本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663749&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

c、上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827530975928321&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

## 2、港澳通行证

选择证件类型为港澳通行证，填写姓名和证件号，选择证件有效期，并上传对应照片提交审核。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827526775889922&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

港澳通行证上传照片拍摄示例：

a、本人港澳通行证正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827530946568192&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

b、本人港澳通行证反面照（清晰的反面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535306276866&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

c、认证本人随机手势照片（包含本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663749&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

d、上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827530946568194&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

## 3、台胞证

选择证件类型为台胞证，填写姓名和证件号，选择证件有效期，并上传对应照片提交审核。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827518068514818&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

台胞证上传照片拍摄示例：

a、本人台胞证正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535358976000&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

b、本人台胞证反面照（清晰的反面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535178620930&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

c、认证本人随机手势照片（包含本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663749&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

d、上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827526659989511&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

** **

##  4、外国人永久居留身份证

选择证件类型为外国人永久居留身份证，填写姓名和证件号，选择证件有效期，并上传对应照片提交审核。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827539565862913&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

外国人永久居留身份证上传照片拍摄示例：

本人永久居留身份证正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827530946568196&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

a、本人永久居留身份证反面照（清晰的反面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827539543351297&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

b、认证本人随机手势照片（包含本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827535189663749&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

c、上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827526775889924&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

第六步：提交后请耐心等待审核，一般是10-15分钟左右，点击页面【刷新认证结果】可获取认证结果，如需加急处理，可点击下方【在线客服】或者电话联系400-805-6850进行咨询。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827522522865665&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827530975928324&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
