# 消息多选操作

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- 模块：工作消息
- 目录：员工操作指南 - 操作消息
- space ID：`1159418347111063584`
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- 产品基线：未提供

## 正文

### **一、功能背景**

在日常沟通中，用户常常需要对多条消息进行统一操作（如转发、删除、标记等）。为了提升用户操作效率，减少重复操作成本，我们新增了“多选功能”。

### **二、功能价值**

提高效率：多选功能允许用户同时选择多个消息进行批量操作，如转发、删除、标记等。这大大减少了重复操作的次数，提高了处理消息的效率。 方便整理：在聊天过程中，用户可以使用多选功能快速选择并删除无关紧要的消息，从而整理聊天界面，使重要信息更加突出。 快速转发：当用户需要转发多条消息时，多选功能可以节省逐个选择消息的时间，提高转发效率。 批量标记：对于重要的消息，用户可以使用多选功能批量添加标记，方便后续查找。 减少误操作：多选功能可以减少用户误操作的可能性。例如，当用户想删除某条消息时，可以通过多选功能确保只删除目标消息，而不是整个对话。

### **三、功能概述**

多选功能允许用户根据所使用的设备以不同的方式进入多选模式：

移动端：长按某条消息会弹出消息操作菜单，其中包含“多选”按钮。点击“多选”后，用户可以勾选想要操作的多条消息，完成后通过底部操作栏执行如转发、关注等操作。 PC端：右键点击某条消息或点击消息旁边的“更多”图标，会弹出消息操作菜单，选择“多选”。之后，用户可以选择多条消息，并通过界面底部的操作栏执行相应的批量操作。 入口：移动端通过长按，PC端通过右键或点击“更多”图标触发多选模式。 批量选择：支持同时选择多条消息。 操作面板：提供包括转发、关注在内的多种操作选项，便于用户快速处理信息。

### **四、业务流程**

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### **五、功能详细说明**

#### **5.1、如何开启**

1.1 后端启用

默认是开启状态

在【后端管理中心】--【工作消息】--【消息操作菜单】中对‘开启’按钮进行开启/关闭处理，默认开启，如图1.1所示 

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#### **5.2 PC客户端**

打开PC端聊天对话框（不限群聊或单聊）选中要多选消息其中任意一条，可单击右键或点击消息右侧【】图标选择多选功能，如图1.2所示 多选包含如下操作：

1●

选择此操作可以选择多条当前会话中的消息进行多选的相关操作：逐条转发、合并转发、复制、关注、待办、删除、保存（仅文件、图片等消息支持），如图1.3所示

2●

文本、必达、图片、语音、文件、位置、视频、事项、投票、聊天记录、群公告、名片、群分享、表情、群接龙、富文本消息支持该操作 

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#### **5.3 手机端**

移动端打开聊天对话框（不限群聊或单聊）选中要多选消息其中任意一条，长按约2s时长，弹出操作框，选择，多选，如图1.4所示 

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### **六、上下游关联功能点**

消息操作菜单配置、群类型功能、关注、转发功能等。

 

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作者：泛微帮助中心——IM消息模块
