# 群聊维护

来源快照：`result_data_new_260518.json`

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- 模块：工作消息
- 目录：管理员操作指南 - 群聊管理
- space ID：`1159418347111063584`
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- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景**

在即时通讯系统中，群聊管理是后台运营的重要功能之一。随着用户数量增长和群聊数量增加，后台需要一个高效的管理工具来快速定位和筛选特定群聊（通过群ID、名称等条件），批量查看和管理群聊基本信息，对异常群聊进行干预操作（如解散违规群聊），支持运营人员高效完成群聊配置调整。

# **二、功能价值**

1.

运营效率提升：通过搜索功能快速定位目标群聊，减少人工查找时间。

2.

数据可视化：直观展示群聊关键信息（成员数、活跃度等），辅助运营决策。

3.

配置灵活性：支持动态调整群设置（如权限、功能开关等）、群置顶、群成员管理。

4.

风险控制：及时处理违规群聊，维护社区健康环境。

# **三、功能概述**

群聊列表展示：群ID、群名称、创建时间、群主、成员数、最后活跃时间等。

高级搜索功能：根据群ID、群名称、创建时间、群主等条件搜索。

群管理操作：群基础设置修改，群成员管理，置顶/取消置顶群，解散群聊等。

# **四、业务流程图**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731276789735425&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **五、功能详细说明**

## **1\. 批量解散群聊**

默认是不可操作状态

在后台【工作消息】——【群聊管理】——【群聊维护】tab页，可点击单个群聊或选中全部（当前页全部），点击批量解散群聊按钮，输入解散原由，即可批量解散；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731607464468488&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **2\. 高级搜索群聊**

可根据创建人、群管理员、群成员（精确搜索为仅包含该成员的群）、群主、群聊类型、群id等信息高级搜索出所需群聊。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731744897687566&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **3\. 群设置**

群设置——管理员可通过群设置，修改群名称、头像、动态规则等信息，与前台群管理中对应功能一致，不同的是管理员修改后群灰色消息显示为”系统管理员修改了 _**_ “；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731809311154181&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731856497074178&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **4\. 群成员管理**

可添加、删除群成员，搜索群成员，设置群主，管理员；若为动态规则方式入群成员，不可移除，仅支持设置为群主或管理员。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200731942457794567&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **5\. 群置顶**

强制置顶——管理员将群强制置顶后，所有群成员群聊列表该群聊显示为置顶，且个人无法取消置顶；置顶后可取消置顶。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200732032677273604&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **六、更多场景示例**

1.

群主退群后，群主转为进群第二个人，如何修改群主 ?  
答：现群主转让群主或管理员在后台【群聊维护】——【群成员管理】中进行设置；

# **七、上下游关联功能点**

1.

全员群设置，参考文档：[开启全员群](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1191829918432485403&freepass_doc=1&space_id=1159418347111063584 "开启全员群")

2.

部门群设置，参考文档：[创建部门群](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1191830064494927882&freepass_doc=1&space_id=1159418347111063584 "创建部门群")

# **八、注意点**

1.

解散群聊后不可恢复，请谨慎操作。
