# 抖音获客

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- 模块：营销管理
- 目录：市场
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- 产品基线：未提供

## 正文

一、

# 功能背景及价值

背景：

随着短视频和社交媒体的高速发展，抖音已成为企业触达潜在客户的重要渠道。大量用户在平台上主动搜索、浏览产品内容和互动评论，为企业提供了丰富的客户资源和销售机会。传统的线下获客和单一线上推广模式已无法充分覆盖目标客户群体，因此，借助抖音进行精准获客、内容营销和用户转化，成为现代企业市场拓展的重要手段。

价值：

1通过抖音平台的用户标签、兴趣算法和行为数据，企业可以将营销内容精准投放到潜在客户群体，提高获客效率

2.平台提供的流量、互动和转化数据，可用于分析客户偏好、优化内容策略和投放方案，实现精准营销和持续改进

3.相比传统广告投放和线下活动，抖音获客成本可控，且通过内容持续触达用户，实现长尾效应，提升获客性价比

二、

# 功能概述

抖音扫码后，可以留存客户相关资料，自动生成一条资料，展示在抖音获客中

三、

# 功能详细说明

1．

## 数据展示

展示所有抖音留存的数据，并支持筛选

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1191816677140242456&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击姓名，会展示具体信息

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1191816677140242459&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2．

## 说明

1．

### 抖音获客设置

1．

巨量引擎开放平台设置

飞鱼CRM是巨量引擎旗下线索管理工具。通过抖音广告获取到的线索，会自动进入飞鱼CRM。同步飞鱼CRM线索到系统中，需设置在巨量引擎开放平台注册的应用信息。

2．

app_id

3．

secret

4．

广告主id

5．

线索池设置

线索同步时，需设置线索归属的线索池。

6．

线索池

7．

线索同步

同步飞鱼CRM线索到系统中。

同步有两种方式：

8．

主动推送

飞鱼CRM有新线索时，主动推送到系统中。此功能需到飞鱼CRM进行设置。

9．

增量同步

系统定时或手动从飞鱼CRM同步增量线索。

10．

其他说明

11．

飞鱼CRM线索与系统抖音线索字段映射

12．

主动推送

①

在飞鱼CRM系统设置的线索推送规则中，设置字段映射

②

调整推送功能对应的动作流

飞鱼CRM线索推送过来后，通过“抖音-飞鱼CRM线索主动推送”动作流创建系统抖音线索。

搜索出“抖音-飞鱼CRM线索主动推送”动作流，复制为一个新动作流。在新动作流中，配置字段映射。

13．

增量同步

同步飞鱼CRM线索后，通过“抖音-飞鱼CRM线索增量同步”动作流创建系统抖音线索。

搜索出“抖音-飞鱼CRM线索增量同步”动作流，复制为一个新动作流。在新动作流中，配置字段映射。

14．

系统抖音线索与系统线索字段映射

系统抖音线索会转化为系统线索或线索再访记录，转化是通过“抖音-飞鱼CRM线索主动推送”与“抖音-飞鱼CRM线索增量同步”动作流实现的。参照上述方式配置字段映射即可。

2．

### 抖音获客管理

1．

### 抖音线索权限

新建、删除、编辑与查看自定义权限的调整路径为【设置-应用管理-权限设置-搜索出“抖音线索”表单-选择“表单”】。

1．

新建

不可新建。

2．

删除

不可删除。

3．

编辑

不可编辑。

4．

查看

所有人可查看。

2．

### 抖音线索详情

1．

姓名

2．

手机

3．

线索

4．

线索再访记录

5．

自定义字段与卡片布局

6．

自定义字段

在【设置-应用设置-表单设置】中搜索出“抖音线索”表单，然后在【字段管理】中通过“新建字段”操作新建字段。

7．

自定义卡片布局

在【设置-应用设置-表单设置】中搜索出“抖音线索”表单，然后在【布局管理】中通过“添加”或“复制”操作创建一个新卡片布局。新卡片布局调整好后，将PC/移动端自定义默认布局设置为该布局即可。

3．

### 抖音获客体验

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1191816677040545842&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)点击获客体验，使用抖音扫描二维码则可以跳转相关页面进行展示，填写相关数据并提交后，在抖音获客会新增一条数据，同时会对联系电话进行查重，通过查重后，会自动新建一条线索

四、

# 上下游关联功能点

3．

## 数据展示：详见《[ _市场首页功能操作手册_](https://www.e-cology.com.cn/sp/doc/docDetail/1189132511497576452) 》
