# 客户查重

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1183976579314884707`
- 模块：低代码平台e-builder
- 目录：页面引擎 - 页面设计器 - 页面组件 - 模块组件 - 模块组件与CRM
- space ID：`1157961794811633670`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# 客户查重

一、

## 功能背景及价值用途

企业运行过程中需要提供一致的跨渠道客户服务体验，重复、错误、不完整的客户记录影响业务运营。客户查重组件可以避免产生过多重复数据，提高客户信息准确性，避免因数据不一致造成的服务断层。

二、

## 功能概述

客户查重组件根据客户名称查询出同名或者名字相似的客户，避免新建客户时生成重复数据。

三、

## 配置说明

配置入口：EB页面

### 2.1属性-基础属性

 标题、图标、启用标题，通用属性，不展开说明，都是统一的逻辑

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329232591978507&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

 

### 2.2 属性-基础设置

#### 2.2.1是否显示首页：开启后显示客户查重组件的首页页面

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329232598269963&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

#### 2.2.2搜索字段

  可以控制搜索客户支持的字段。默认根据客户名称查询，可配置联系人名称、传真、邮件、电话、手机等字段作为查询条件。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329232731660318&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.2.3搜索位置

 可以控制搜索框显示的位置。  
![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329237010677761&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D) 

#### 2.2.4 显示字段

 控制查询出的客户数据显示哪些字段。默认显示名称、负责人、反馈时间可根据需求选择是否勾选。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329237079883835&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.2.5名称打开方式

 控制点击查询出的客户数据名称时打开客户详情的方式，支持当前页面打开或者新页面打开。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329237010677914&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 2.2.6顶部固定

 控制顶部搜索部分是否根据滚动条滚动，开启后不跟随滚动条滚动。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329241330810882&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

四、

## 功能使用说明

### 1、查询重复客户

通过搜索可以查询符合搜索内容的客户数据。点击数据名称可以打开客户详情（打开方式支持新窗口和当前页打开）。勾选过滤地区名后，可以过滤查询输入内容中的地区，如：输入“上海泛微“，实际查询时会查询“泛微”相关的重复客户。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329241210339343&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 2、批量删除

查重列表支持多选批量删除，删除不需要的客户数据（仅可删除有权限的数据）。  
![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329241210339360&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

五、

## 延伸用法

一般用于EB页面搭建。

六、

## 上下游关联功能点

客户查重相关设置可以在客户模块-系统设置-基础设置中调整，重名设置开启后可以允许用户新建相同名称的客户，查重规则可以控制部分字段不允许重复，并且可以自定义重复提示内容。可以设置客户查重组件/页面是否默认勾选过滤地区名。  
![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1163329245639524365&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
