# 客户数据分析

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1192824289254858780`
- 模块：营销管理
- 目录：报表
- space ID：`1191803907993100290`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

1．

# 功能背景及价值

背景：

目前系统缺少报表分析，企业缺乏对海量数据的深度分析能力，难以从分散的数据中提取有价值的信息支持业务决策；

数据展现困难，管理层在进行业务决策时，需要将多套系统的数据在统一页面进行可视化、图像化的展现。

价值：

1.提升数据整合能力，统计报表能够整合分散在不同系统中的数据，建立统一的管理平台，优化数据从采集到分析的全流程管理

2.通过深度分析数据，生成多种统计报表和可视化图表，为企业管理层提供直观的业务洞察，支持科学决策

3.提供可视化工具 统计报表能够以图表形式直观展示数据，帮助管理层快速理解业务状况，提升数据的可读性和决策的准确性

2．

# 功能概述

客户数据分析：该门户支持统计客户的新增、超7天未跟进、客户转化商机、客户超期未联系、客户新增趋势、客户分布、客户联系排行TOP5、客户联系跟进统计、客户地图分布、客户成本分析等

3．

# 功能详细说明

# 3.1 数据统计

新增客户：默认统计当前人员以及当前人员下属在今年新增的客户数据量以及增长环比

超7天未跟进客户：默认统计当前人员以及当前人员下属今年创建的并超过7没跟进的客户数量以及增长环比

客户转化商机：默认统计当前人员以及当前人员下属今年客户转化为商机的数量以及增长环比

客户超期未联系：默认统计当前人员以及当前人员下属今年超期未联系的联系计划数据以及增长环比

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824422455795730&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击对应统计可打开列表转取出对应数据

 

# 3.2 客户新增趋势

默认统计当前人员以及下属今年创建的客户并按照企业类型分类显示在各月份

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824418085330947&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

鼠标移动上统计图可显示出对应对应客户数量

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824418006220825&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

# 3.3 客户分布

默认统计当前人员以及当前人员下属本年创建客户数据，并按照企业类型分类显示

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824422502514689&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

还可按照：客户行业、客户状态、获得途径来显示

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824422502514698&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 3.4 客户联系排行TOP5

默认查询当前人员以及当前人员下属今年联系客户的次数，并按照联系次数排名，默认只查排名前五的人员

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824422337388550&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

超期未联系次数前五：

默认查询当前人员以及当前人员下属今年超期未联系的客户，并按照客户数排名，默认只查询排名前五的人员

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824418085330951&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 3.5 客户联系跟进统计

默认查询当前人员以及当前人员下属，今年完成的联系计划个数以及跟进客户的次数，并按照月份分类显示

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824418006220803&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 3.6 客户地图分布

默认查询当前人员以及当前人员下属今年创建的客户数，并按照省份显示在地图统计上

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824426739900418&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 3.7 客户成本分析

默认查询当前人员以及当前人员下属所持有的客户的产生的成本信息，并按照企业类型分类显示

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1192824422411378695&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

# 四．上下游关联功能点

**无**
