# 节点操作人收不到流程邮件提醒

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- 来源 ID：`1970228581892457407`
- 模块：低代码平台e-builder
- 目录：常见问答 - 流程引擎
- space ID：`1157961794811633670`
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- 产品基线：未提供

## 正文

### 问题描述

节点操作人收不到流程邮件提醒

### 常见原因 

（1）节点操作者个人设置中没有配置邮箱信息

（2）检查邮件应用是否维护邮件提醒账号

（3）检查邮件应用-邮件提醒发送日志

（4）应用设置-提醒设置-流程提醒方式设置-通过邮件提醒没有勾选流程操作

（5）节点操作人为抄送者，工作流-提醒设置-抄送人不需提醒的开关开启了

（6）节点为结束节点，工作流-提醒设置-结束节点不需提醒的开关开启了

（7）工作流-提醒设置-默认提醒方式没有勾选，且上一节点不允许修改提醒方式

（8）查看邮箱垃圾箱是否邮件被屏蔽
