# 流程催办提醒内容支持自定义设置

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1970288828932557674`
- 模块：工作流程
- 目录：功能更新说明 - 2023-12
- space ID：`1157949872166969347`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

1、流程催办提醒支持消息中心提醒、短信提醒、邮件提醒；这3种提醒方式对应的内容均支持配置，设置上分为全局默认和单个工作流自定义设置。

2、全局默认设置的入口如下图所示；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205133373366406&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205137648394246&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

  


3、单个工作流提醒内容设置中，也同步增加催办提醒，如下图所示，启用了提醒内容自定义设置后，可针对具体的类型设置提醒内容；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205137575280680&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205137575280718&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

  


4、针对系统消息提醒，前台操作单条流程的催办时，窗口中会将后台配置的内容解析出来显示，用户可以再自定义，效果如下图所示；针对短信提醒和邮件提醒，均读取后台设置的内容；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205137648394325&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

  


5、批量催办时，系统消息提醒内容能否自定义，取决于后台全局设置中是否开启了允许用户自定义，设置入口如下图所示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205141845860426&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

  


6、若允许用户自定义，则前台批量催办时，针对系统消息提醒，用户可以自定义内容，效果如下图所示；注意此处的默认内容为固定内容，不是从后台设置中解析出来的。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205141937356881&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

  


7、若不允许用户自定义，则前台批量催办时，针对系统消息提醒，无法自定义内容，将分别读取对应的后台内容设置，页面效果如下图所示；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1157205146130333711&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
