# 群身份

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1201054425836363799`
- 模块：工作消息
- 目录：员工操作指南 - 群聊创建与使用 - 群管理通用设置
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景**

为了便于在群中找某类职务的人，新增群身份功能，可针对身份@人员，便于提醒到这类成员；此功能以租户为单位，在后台配置开启按钮后，前台群聊中显示群身份入口，群主或管理员可进行编辑，根据具体设置，对应权限的成员可@群身份。

# **二、业务流程图**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055164608069639&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **三、功能详细说明**

## **1\. 后台设置【群身份开关】**

> 默认是开启状态，系统管理员》后台管理中心》工作消息》功能设置》开启群身份开关，如图：
> 
> ![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055400713830403&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
> 
> 此开关控制项：  
> 1.前台群聊管理中，群身份入口：  
> 2.存在群身份的会话，输入框——输入@——选择成员列表中的“按群身份”入口；  
> 3.存在群身份的会话及人员，左侧发送者人员名称旁的群身份标识的显示；  
> 4.存在群身份的会话及人员，点击历史@群身份——出现群身份列表中的人员名称旁的群身份标识的显示；  
> 5.存在群身份的会话及人员，PC，点击工具栏上@，或输入框——@——“…”，调起多选人员页面，页面中人员名称尾巴的群身份标识；

## **2\. 前台效果**

### **1.编辑群身份**

（1）管理员或群主，通过群组——群管理——群身份进行操作，如图：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055529681117198&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（2）新建群身份，管理员或群主新建群身份，设置身份名称以及对应人员，点击确认进行保存；、

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055602541912066&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

(3)编辑群身份，对已存在的群身份，可进行编辑名称，修改人员，点击确认进行保存；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055688611684355&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

(4)删除群身份，对于已存在的群身份，可进行删除操作；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055748790730758&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

(5)查看群身份列表；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201055911873658882&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（6）添加身份后，身份之下的人员在会话发送消息时，可看到人员名称尾巴的群身份标识；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056173848059906&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### **2.@群身份**

（1）开启群聊按身份@之后，存在身份A,B,C,在会话框输入@之后，才可弹出按身份@功能；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056246973382662&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（2)仅群主或群管理员可按群身份@，顾名思义开启后仅群主或管理员可@（注意：只有开启群聊按身份@之后，才可开启此项）；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056302680301577&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（3）@人员时新增按群身份@；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056358491537419&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（4）@某个身份后，点击身份可查看身份下人员阅读状态；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056418579136515&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（5）身份下人员收到@后，提示：有人@我，并且可在@我或回复我的消息下过滤到；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056487535861775&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

（6）点击具体群身份进入群身份列表（注意：app独有）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056547437371392&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201056573212909572&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **四、常见问题**

问：（1）退出群聊，再次加入群聊群身份是否还存在 ?

> 答：退出群聊，移除群聊，人员离职，离职返聘都不会存在。

问：（2）解散群聊后，群身份会存在吗 ?

> 答：根据群聊类型而定，普通群聊，话题群聊等，群身份不会存在，部门群，事项群，全员群群聊解散后重建群身份会恢复。
