# 未活跃话题群支持提醒关闭

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1200616390786998472`
- 模块：工作消息
- 目录：员工操作指南 - 群聊创建与使用 - 话题群创建与属性
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

功能支持的版本要求：

**类型**| **服务名**| **版本**  
---|---|---  
pc端| weapp-emmessage| 1.23.0  
服务器| weaver-em-msg| 1.28.0  
服务器| weapp-immanage| 1.30.0  
服务器| weaver-im| 4.23.0  
客户端| EMobile10| 安卓 10.0.60.1；iOS：10.0.61  
客户端| PC客户端| 不限制版本  
  
# 一、功能背景

随着群聊数量的增加，用户可能会面临信息过载的问题。

# 二、功能价值

及时关闭结束的话题群聊可以避免会话列表中无关信息的干扰，使得会话列表更加的精简，能够更专注于处理其他重要事务等等。

# 三、功能概述

易秒办的长时间未活跃话题群支持提醒关闭功能，支持后台开启此功能后配置未活跃时间，每日凌晨执行，前台根据后台配置时间范围内未活跃的话题群通过系统消息提醒群管理员去结束话题或关闭提醒。

# 四、功能详细说明

## 如何开启

> 功能默认是关闭的

管理员通过后台【工作消息】-【功能设置】-【群聊设置】，启用话题定期结束提醒功能。开启后，同时显示同步按钮和未活跃时间配置，默认为一个月未活跃；

上线且首次启用功能时前台历史创建的话题群默认皆启用话题结束提醒功能；

点击同步可已有话题群且启用提醒的话题群进行提醒

时间设置单位天/周/月/年

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200710394765426693&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

功能开启后：

前台创建话题群时新增话题结束提醒开关，默认开启；

前台群管理中新增话题结束提醒开关，群主/管理员可开启/关闭，普通成员可查看不可编辑；

前台话题群分组下，讨论中状态新增未活跃话题群列表入口；

前台系统消息新增提醒关闭/结束提醒未活跃话题群；

## 使用流程

### 2.1 PC客户端/浏览器

后台开启话题定期结束提醒开关，设置一天内未活跃话题群便提醒去结束为例： 1、前台创建话题群时，新增话题结束提醒开关，默认开启，可手动关闭；话题群群管理中新增话题结束提醒开关，群主/管理员可开启/关闭，普通成员可查看不可编辑； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200710716888801281&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

.

群管理中关闭结束提醒开关后，群中发送灰色消息：该话题已关闭结束提醒，灰色消息可见范围：群主/管理员； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200710854175932424&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、话题群分组下，讨论中状态新增未活跃话题群列表入口；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200710931428990989&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

进入列表默认展示数据：满足由自己负责，且1天内未活跃的，话题状态是讨论中及开启结束提醒的话题群；

也可根据自己需求筛选未活跃时间范围，点击重置，恢复为后台设置的默认未活跃时间；

群普通搜索和高级搜索可单项搜索/组合搜索； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711129163718661&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

对于列表的数据，可单独/批量关闭话题结束提醒。关闭后，未活跃话题群列表刷新不再显示关闭的群聊，同时群管理中话题结束提醒按钮关闭，且该群聊群主/管理员不再收到未活跃话题群结束系统消息提醒；

通过话题群未活跃列表关闭话题结束提醒，会话中不会发灰色消息； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711266653003780&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711322479190019&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

可点击某个群聊单独结束话题，结束话题后未活跃话题群列表刷新不再显示关闭的群聊，该群聊群主/管理员不再收到未活跃话题群结束系统消息提醒； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711524360970244&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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可点击进入会话操作； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711605962981383&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3、前台系统消息新增提醒关闭/结束提醒未活跃话题群；系统消息内容:您管理的话题群中有*个已超1天未活跃过，建议评估是否需结束话题/关闭提醒~ 点击查看详情，可进入未活跃话题群列表； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200711696023904261&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

从当天的系统消息数据进入未活跃列表，默认筛选未活跃时间为当前时间-当前后台设置时间

从历史的系统消息数据进入未活跃列表，默认筛选未活跃时间为系统消息推送时间-当前后台设置时间

后台关闭话题结束提醒开关/话题群开关/群聊开关/聊天功能开关，前台创建话题群未活跃话题提醒相关按钮不再显示； 后台关闭话题结束提醒开关，从历史未活跃话题群系统消息提醒数据，点击查看详情后，提示：话题定期提醒功能已关闭，无法查看； 后台关闭话题群开关/群聊开关/聊天功能开关，从历史未活跃话题群系统消息提醒数据，点击查看详情后提示：话题功能已关闭，无法查看；

### 2.2 手机端

后台开启话题定期结束提醒开关，设置一天内未活跃话题群便提醒去结束为例： 1、前台创建话题群时，新增话题结束提醒开关，默认开启，可手动关闭；话题群群管理中新增话题结束提醒开关，群主/管理员可开启/关闭，普通成员可查看不可编辑；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200715698975367173&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

群管理中关闭结束提醒开关后，群中发送灰色消息：该话题已关闭结束提醒，灰色消息可见范围：群主/管理员；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200715870631452683&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、话题群分组下，讨论中状态新增未活跃话题群列表入口； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200716025411198978&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

进入列表默认展示数据：满足由自己负责，且1天内未活跃的，话题状态是讨论中及开启结束提醒的话题群；

也可根据自己需求筛选未活跃时间范围，点击重置，恢复为后台设置的默认未活跃时间；

群普通搜索和高级搜索可单项搜索/组合搜索；

对于列表的数据，可单独/批量关闭话题结束提醒。关闭后，未活跃话题群列表刷新不再显示关闭的群聊，同时群管理中话题结束提醒按钮关闭，且该群聊群主/管理员不再收到未活跃话题群结束系统消息提醒；

通过话题群未活跃列表关闭话题结束提醒，会话中不会发灰色消息； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200716223053651974&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3、前台系统消息新增提醒关闭/结束提醒未活跃话题群；系统消息内容:您管理的话题群中有*个已超1天未活跃过，建议评估是否需结束话题/关闭提醒~ 点击查看详情，可进入未活跃话题群列表； 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1200718945976377348&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 五、注意点

后台话题结束提醒开关是开启的，前台不显示未活跃话题结束提醒入口？ > 1、后台开关开启后，pc端前台需刷新，app端需杀进程或重新登录； 2、检查上级开关（话题群开关/群聊开关/聊天功能开关）是否开启；

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