# 撤回已发送的系统消息

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1201107962570154017`
- 模块：工作消息
- 目录：管理员操作指南 - 系统消息设置
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景及价值用途**

推送系统消息到IM中的系统会话后，如果发现发错了，可以选择撤回已发送的系统消息。

# **二、功能概述及适用说明**

系统管理员，通过【后台管理中心】-【消息推送设置】-【统计】-【推送日志】中可以查看系统消息的推送日志，默认只查询当天的推送日志，可通过高级搜索查询其他时间的数据，如下图所示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201108241864245250&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **2.1、单条系统消息删除**

点击日志后的更多按钮-撤回消息即可删除系统会话中对应的消息，如下图：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201121719320625158&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

点击日志后可打开日志详情，也可以通过详情界面的撤回消息按钮删除系统会话中对应的消息，如下图：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201121779544809474&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **2.2、多条系统消息删除**

点击推送日志界面的更多-批量撤回消息按钮可多选日志后点击批量撤回消息。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201122007035469825&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201122032801079298&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
