# 契约锁人工审核认证V4.1

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1197827015564926978`
- 模块：契约锁私有云操作手册合集
- 目录：V4.1契约锁操作手册 - V4.1个人认证及签署
- space ID：`1190280869610831887`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148870639617&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)**                                                                   **契约锁人工审核实名认证方法

* * *

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135791259652&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D) 

 

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148870639617&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D) 

 

 

 

 

**契约锁人工审核实名认证方法**

 

系统版本：V1.0

上海亘岩网络科技有限公司

更新日期 2021-12-17

 

 

 

**版本记录**  
---  
版本号| 内容| 修改时间| 编辑人  
V1.0| 1、契约锁人工审核实名认证方法| 2021.12.17| 华晶晶  
  
** **

** **

**目录**

一、多渠道提交人工审核实名认证

1、H5提交人工审核实名认证

2、PC端提交人工审核实名认证

3、手机APP提交人工审核实名认证

二、多种认证方式适用情况说明

1、支付宝认证

2、手机号认证

3、银行卡认证

4、百度AI人脸识别认证

5、腾讯云人脸识别认证

6、人工审核认证

 

# 一、多渠道提交人工审核实名认证

## 1、H5提交人工审核实名认证

为保证签约主体真实有效，您需在签署合同之前完成个人实名认证。

1

收到签署短信并登录后，为保证签署数据的真实有效，需要完成实名认证，点击【立即认证】

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827118717788165&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

输入姓名，身份证号，填写完成点击【下一步】，进入实名认证方式选择页面。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140161724420&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择认证人方便的认证方式：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827127383220225&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

一旦认证失败，选择【人工审核认证】，并按照要求需准备三张照片：a、身份证正面照片；b、身份证反面照片；c、本人手持身份证正面照（包含身份证正面与本人面容）

认证入口：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140070989825&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827118805868547&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827127370637315&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

a、本人身份证正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144403705866&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

b、本人身份证反面照（清晰的反面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122948300804&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

c、认证本人手持身份证正面的合照（包含证件正面与本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140118953992&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827131453521922&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

提交审核时，为了确保为认证人本人操作，需要进行扫脸确认。点击【我知道了】，跳转至扫脸页面，按照页面提示按住录制按钮，录制几秒钟眨眼的视频，视频录制成功并提交的同时审核一并提交。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827127285211137&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257986&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

提交后审核中的状态如下图示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257989&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

如人工实名认证失败，可查看失败原因，点击【再试一次】，修改后重新提交。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140070989830&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

若提交的信息与照片无误，认证成功即显示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135994126340&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## 2、PC端提交人工审核实名认证

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新用户登录契约锁官网，首页提示【您还未完成实名认证】，点击【扫码认证】按钮，使用微信/QQ/支付宝扫一扫功能扫描【实名认证二维码】。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135994126342&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257992&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

选择证件类型并填写好信息，根据个人方便选择对应的认证方式。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144403705862&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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如前面几种认证方式失败，则可以选择人工审核认证。PC端人工审核认证入口（如下图）。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827131453521920&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择人工审核的认证方式：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148650995721&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140161724421&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

提交审核时，为了确保为认证人本人操作，需要进行扫脸确认。点击【提交】，出现扫脸确认二维码，手机微信/支付宝/QQ/浏览器扫描二维码后，按照页面提示按住录制按钮，录制几秒钟眨眼的视频，视频录制成功并提交的同时审核一并提交。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148870639621&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

扫描扫脸确认二维码后，在手机上完成扫脸视频的录制与提交

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257986&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144498634754&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140100349957&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144472641538&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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实名认证等待审核

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140100349958&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

刷新网页查看认证结果，若认证成功会出现如下弹窗，2s后会自动跳转至首页，实名认证即完成。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257990&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148650995719&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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如果人工审核失败，首页会显示【实名认证人工审核失败】的提示字样，点击【去查看】可跳转至审核失败页。根据此页面审核失败原因修改信息，重新提交审核即可。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144508563464&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135994126354&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## 3、手机APP提交人工审核实名认证

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登录到契约锁APP后，点击【您还未实名认证】-进入实名认证页面，填写姓名和身份证号，点击【下一步】-进入认证方式选择页面。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122930696192&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D) ![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148650995724&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

选择认证人方便的认证方式

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827148841279492&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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一旦认证失败，可选择【人工审核认证】-按照要求需准备三张照片：a、身份证正面照片；b、身份证反面照片；c、本人手持身份证正面照（包含身份证正面与本人面容）

认证入口：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140070989825&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827118805868547&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827127370637315&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

a、本人身份证正面照（清晰的正面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144403705866&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

b、本人身份证反面照（清晰的反面照、不接受复印件）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122948300804&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

c、认证本人手持身份证正面的合照（包含证件正面与本人面容）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827140118953992&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

上传示例：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827131453521922&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

提交审核时，为了确保为认证人本人操作，需要进行扫脸确认。点击【我知道了】，跳转至扫脸页面，按照页面提示按住录制按钮，录制几秒钟眨眼的视频，视频录制成功并提交的同时审核一并提交。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827127285211137&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827122937257986&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1

提交后审核中的状态如下图示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827144403705860&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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如人工实名认证失败，可查看失败原因，点击【重新认证】

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135916261378&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

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若提交的信息与照片无误，认证成功即显示：

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1197827135994126340&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 二、多种认证方式适用情况说明

## 1、支付宝认证

认证人手机已安装支付宝并拥有支付宝账号，且支付宝实名信息与当前认证人的信息一致（姓名和身份证号一致）

## 2、手机号认证

手机号是认证本人的身份证办理的，如手机号并非本人证件办理，请选择其他认证方式：如支付宝认证、银行卡认证或人脸识别认证等方式。

## 3、银行卡认证

认证人有本人身份信息开具仍在正常使用状态的银行卡，不可填写注销、停用、欠费的银行卡。

## 4、百度AI人脸识别认证

此认证方式是通过活体检测来完成认证，认证人通过普通话朗读一串指定数字所录制的视频并上传来完成的。

 __注：朗读的数字位数是随机变化的，可能是3-6位的随机数，根据页面提示的数字进行朗读。请用标准的普通话、保持口齿清晰（避免方言）、并将摄像头对准认证本人的头部正脸、背景灯光避免过黑过亮。__

##  5、腾讯云人脸识别认证

通过认证人录制1-2S的眨眼视频完成活体检测

## 6、人工审核认证

通过认证人上传证件正反面及手持证件照，外加提交时通过扫脸活体检测，完成认证的信息提交及确认。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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