# 加密聊天（密聊)

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1201058591962980357`
- 模块：工作消息
- 目录：员工操作指南 - 收发消息
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景及价值用途**

> 单聊、群聊均支持加密会话，用户双方使用时，需设置二次验证密码。用户进入加密会话查看聊天消息时，需进行身份验证，离开加密聊天身份过期后，再次进入时需重新验证，故在一定程度上保护了聊天隐私的安全。

# **二、流程图**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201058896878297098&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **三、功能概述及使用说明**

## **3.1后台设置**

> 默认是关闭状态,系统管理员》后台管理中心》工作消息》聊天设置》开启加密会话》开启后，用户便可对会话进行加密，查看加密会话时需进行身份验证
> 
> ![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201059029952806913&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **3.2前台加密设置**

加密设置有两种方式：  
1.个人密码设置中，进行二次密码的设置，设置后此密码全局通用，包括加密会话、加密文档等；

2.单聊或群聊的设置入口；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201059146024148996&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201059210426146823&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

### 3.2.1**单聊设置**

1.前置条件后台开启加密会话；  
2.单聊右上角钥匙标识为加密会话设置入口，未设置二次验证码时提示: 您还未设置二次验证密码，点击**设置** ；已设置二次验证码时: 点击右上角直接对该会话启用加密；  
3.会话设置加密时，会话列表上有钥匙标识；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062100997029902&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

4.开启与某位成员的单聊加密会话后，会生成一个新的会话，副标题隐蔽显示；用户进入加密会话查看聊天消息时，需进行身份验证，离开加密聊天身份过期后，再次进入时需重新验证；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062186905591823&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

5.用户单聊设置加密时，与之聊天对方进入会话也需要输入二次验证码（个人二次密码设置/点击设置/已设置直接输入）

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062268342198275&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

3.2.2**群聊设置**

1.前置条件后台开启加密会话  
2.群主在群管理》身份校验中开启

3.群内成员进入加密会话时，需进行二次校验；

## ![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062466008702979&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)3.3**加密会话筛选**

在会话分组中可开启，加密会话分组，方便过滤查找；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062710700204036&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **四、使用注意点**

1、在聊天数据需要保密的情况下，使用密聊  
2、密聊的密码要保护好

# **五、常见问题**

问：二次验证密码忘记了怎么办 ?

答：请联系系统管理员解决，在组织架构中点击人员资料卡片——账号信息——二次验证密码重置即可；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201062792442994691&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
