# 系统消息操作

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1201090490701864983`
- 模块：工作消息
- 目录：管理员操作指南 - 系统消息设置
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景及价值用途**

控制系统消息启用、禁用、删除对系统消息进行管理，减少系统冗余数据，提高系统运行效率。

# **二、业务流程图**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201091761932951563&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# **三、功能概述及使用说明**

## **3.1、单个操作**

1.

启用系统消息：系统消息启用后，前台正常收到推送，租户级别生效；

![](https://im.weaver.com.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=fedc734cb00cc8280db0a6caeacea3c8)

2.

禁用系统消息：点击禁用时弹窗提示：禁用时是否删除历史会话？选择删除，则pc端刷新/app杀进程后，前台该系统消息不显示也不可被搜索；选择不删除，前台该系统消息依旧显示，可查看历史推送的数据，但不会收到新的推送。禁用租户级别生效，后台系统消息分组依旧显示，状态显示为禁用。

![](https://im.weaver.com.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=0dc2b7be64905c25a1a1a32e1034cf70)

3.

删除系统消息：系统级默认系统消息分组仅支持先禁用，根据提示是否删除；租户级新建的系统消息分组，可支持直接删除，点击删除是弹出确认弹窗：删除消息菜单后会同时删除历史会话，是否确认删除？删除租户级别生效，后台系统消息分组不再显示该数据，前台也不再显示。

![](https://im.weaver.com.cn/server/index.php?s=/api/attachment/visitFile&sign=1b813f7700dc21e5c014141b409c2e53)

## **3.2、批量操作**

系统消息单独设置，修改为[置顶]/[不置顶]只影响用户会话的初始状态；修改为[强制置顶]将影响所有用户的会话状态。系统消息批量修改，降影响所有用户的会话状态。  
![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201092487947542537&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201092487891476487&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

1\. 批量修改置顶状态  
批量选择系统消息分组，选择设置字段-置顶状态，可设置未不置顶、置顶、强制置顶，设置成功后所有用户的会话状态将会受此控制。  
2\. 批量修改提醒状态  
批量选择系统消息分组，选择设置字段-提醒状态，可设置免打扰、消息提醒，设置成功后所有用户的会话状态将会受此控制。  
3\. 批量修改会话状态  
批量选择系统消息分组，选择设置字段-会话状态，可设置删除会话、恢复会话，设置成功后所有用户的会话状态将会受此控制。

## 3.3、 强制置顶菜单排序

1\. 只有启用的强制置顶菜单会显示在菜单排序列表；  
2\. 拖动排序后点击保存，前台刷新生效。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201092870010888194&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

# 四、上下游功能点

新建系统消息：[更多详情点击查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1201064394505789444&freepass_doc=1&space_id=1159418347111063584 "更多详情点击查看")
