# 流程委托已有待办时支持选择提醒方式

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1225201066967474274`
- 模块：工作流程
- 目录：功能更新说明 - 2025-12
- space ID：`1157949872166969347`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# 一、**功能背景**

目前流程委托功能仅对接了 IM 提醒渠道，由于部分客户未采购 IM 服务，需通过短信或邮件方式接收提醒。但现有机制下，流程委托操作完成后会立即发送消息提醒，导致相关人员未能及时处理流程，基于此，本次版本在流程新建委托的入口处，新增提醒方式设置功能。

# **二、功能详细说明**

1、新建委托时，若开启了委托已有待办，可设置对应的提醒方式，功能入口如下图所示；

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1225202149263269890&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

2、勾选后，还会读取后台工作流设置-提醒设置中相关设置（提醒方式、提醒节点范围、抄送人不需提醒），若不满足，则不会发送提醒。![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1225202673256783878&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)
