# 智能问答

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- 来源 ID：`1178063848091164725`
- 模块：知识文档
- 目录：管理员操作指南 - 知识文档 - 文件夹管理 - 高级功能
- space ID：`1161759301968437263`
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## 正文

# 一、功能背景及价值用途

随着企业案例数量的增加，传统检索方式难以满足高效、精准获取信息的需求。AI大模型智能问答利用自然语言处理（NLP）和机器学习技术，理解用户问题，给出回复，并推荐相应的文档

支持目录的问答，接入AI智能体，通过刷该目录下的文档形成向量，根据提示词工程让模型回答用户想要的结果。

# 二、功能概述及使用说明

 功能入口（需要采购AI连接器模块才可使用）

  文件夹设置-高级功能-智能问答页签中可以进行配置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868365963247630&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868365988667394&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **2.1 后台设置**

     文件夹增加智能问答开关，开启后可绑定已维护好的问答智能体，并可以选择问答范围是否包含下级文件夹下的文档

 点保存，进行必填字段【选择问答智能体】校验，若未配置值，则给出“此项必填”的提示

 选择问答智能体浏览框类型为单选，可选择已有的智能体

对话范围包含所有下级文件夹下文档：开关默认不开，开启后，问答范围包含搜索下级文件夹下的文档

点同步，弹出同步智能问答设置窗口，check框内容为“同步到所有下级文件夹？”，勾选确定后即同步；取消则不同步

 ![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868365988667402&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868370404089861&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

 

## **2.2 前台应用**

进入到某个文件夹下，会展示AI图标，点击打开智能问答窗口，匹配用户意图，提供准确答案

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868366110695434&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868370404089857&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1182868365958127625&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D) 

# 三、使用注意点

智能问答功能需要采购AI连接器模块才可使用

# 四、上下游关联功能点

文档详情页的智能问答，使用的是系统内置的智能体
