# 系统消息设置

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1200382053017640972`
- 模块：工作消息
- 目录：管理员操作指南
- space ID：`1159418347111063584`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

# **一、功能背景及价值用途**

OA办公系统通过统一的平台，将各类重要信息，如工作任务分配、会议通知、审批结果等，以即时、精准的方式推送给企业用户，保障企业各项工作有序推进。  
消息有很多种类型，为了方便企业管理不同类型的系统消息设置，故增加系统消息设置。

# **二、业务流程图**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201057333493424137&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

文档所含功能为消息中心（mc）将消息推送给聊天消息（im）时，所需设置的推送目标。

# **三、功能概述及使用说明**

## **3.1 功能入口**

后台管理中心>>工作消息>>系统消息设置

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201058110941224965&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **3.2 禁用/启用系统消息**

禁用：禁止系统消息推送到该分类之下，即不会再接收到新的系统消息。  
同时可以选择是否删除历史会话。若选择删除历史会话，那么终端上会自动将该系统会话移除。

启用：允许系统消息推送到该分类之下，即可以接收新的系统消息。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201058819575734282&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

## **3.3 新建/编辑系统消息**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201059111523631113&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

**名称**| **含义**| **备注**  
---|---|---  
启用| 表示是否启用。不启用时，无法接受新的消息会|   
图标| 系统分组的头像|   
名称| 系统分组的名称|   
展示位置| 显示在终端上的位置| 一般使用会话列表即可  
适用客户端| **PC端** ：指电脑端（包含网页端）可以显示；  
**移动端** ：指手机端可以显示；|   
适用范围| 系统分组是否在会话列表中展示，默认为所有人，即所有人都展示|   
显示置顶| **普通会话** : 非置顶状态，按照更新时间排序；  
**置顶会话** ：置顶状态，可被用户手动取消置顶；  
**强制置顶会话** ：置顶状态，不可被用户取消置顶；|   
角标计算逻辑| **未读** ：系统会话的角标数为系统消息未读的数量（点击系统消息阅读后，会话计数就会减一）；  
**未处理** ：系统会话的角标数为系统消息未处理数量（点击系统消息后，需要进一步操作如审批等，会话计数才会减一）| 在计算该消息类型角标具体数字时，按照未读/未处理进行统计；因切换需要处理大量数据，不建议短时间来回进行切换  
角标查看即清零| 关闭时：会话计数等于系统消息的未读/未处理数；  
开启时：点击系统会话后，会话计数就变成0（使用于会话计数不重要的场景）|   
忽略提醒| 仅角标计算逻辑为**未处理** 时可以设置。  
开启时：PC端鼠标右键单击系统消息（移动端长按系统消息）后，可以直接将系统消息标记为忽略状态（忽略状态属于已处理状态）| 可用于不想点开审批，或用于矫正已处理数据  
页签设置| 页面上显示的细分标签页。|   
  
## **3.4 系统消息的推送内容**

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1201059257712730114&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

可以查看当前系统分组配置的推送规则，即哪些事件触发的消息会推送到当前系统分组里。

## **3.5 删除系统消息**

删除之后没办法恢复，请谨慎操作！！！

系统默认的不支持删除，企业创建的可以删除。

删除后，相应的系统会话会从终端中自动移除，并且不能再接收新的系统消息。

# **四、上下游关联功能点**

创建或者修改完系统消息设置之后，可以在后台管理中心>>消息推送设置>>推送设置里修改IM的推送目标，以此实现推送系统消息分门别类的功能
