# 推送日志

来源快照：`result_data_new_260518.json`

- 来源 ID：`1267416974749114461`
- 模块：消息推送设置
- 目录：后台操作指南 - 统计
- space ID：`1162135193173917943`
- 原文链接：未提供
- 产品基线：未提供

## 正文

一、

#### 功能背景

为解决推送状态不透明、消息无法撤回修正、合规与审计需求，平台提供了推送日志功能，实现对所有消息推送行为的全链路记录、管理与运维。

二、

#### 功能价值

1.

集中展示所有推送的详细信息（发送时间、渠道、接收人、状态、失败原因），支持高级搜索筛选，大幅提升推送问题的排查效率。

2.

支持撤回指定时间内的消息（云桥 24 小时内、IM1 个月内），撤回后用户端将无法查看内容，有效降低误发、错发消息带来的业务风险。

3.

支持单个 / 批量删除日志、失败重推、标记处理等操作，满足运维侧的日志清理、异常修复、问题闭环管理需求。

三、

#### 功能概述

推送日志是平台所有消息推送行为的统一记录与管理中心，支持对推送记录的查询、查看、撤回、重推、删除等全生命周期管理，是消息推送体系的 “全链路监控与运维入口”。

#### 四、功能详细说明

推送日志：展示所有推送数据的详细信息，可通过高级搜索进行筛选，也可查看推送详情及撤回推送，撤回后接收人查看时会显示该消息已被撤回，无法进行查看。此时无法再查看推送的内容（云桥只支持撤回24小时以内的消息，im只支持撤回1个月以内的消息；云桥部分消息类型不支持撤回，如钉钉待办类型）。还支持单个/批量删除日志、失败重推、撤回消息、标记处理等操作。

![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1162136168018018333&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)![](https://weapp.eteams.cn/papi/file/preview?fileId=1162136129491238985&type=redirect&customParam=%7B%22isExtDist%22%3Atrue%2C%22distributeId%22%3A%22%22%2C%22externalId%22%3A%22%22%2C%22appId%22%3A%22%22%7D)

#### 五、上下游关联功能点

1.

IM：推送渠道选择IM时，需要在IM后台-工作消息-系统消息设置中配置推送目标，才可推送至IM中。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1200382053017640972&freepass_doc=1&space_id=1159418347111063584 "更多详情点击此处查看")

2.

云桥：需要购买云桥服务才可将业务消息推送至第三方应用，且需要在云桥中配置管理推送目标。  [更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1190324270381187073&freepass_doc=1&space_id=1159147935877833073 "更多详情点击此处查看")

3.

短信：需要购买短信模块才可将业务消息以短信形式推送。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1189204138701471751&freepass_doc=1&space_id=1162093089454735415 "更多详情点击此处查看")

4.

邮件：需要购买邮件模块才可将业务消息以邮件形式推送。[更多详情点击此处查看](https://weapp.eteams.cn/sp/ebdpage/view/freepass/1152863419640021002?id=1180205056944578575&freepass_doc=1&space_id=1174654936803262671 "更多详情点击此处查看")
